Vector Controls jest firmą działającą na polskim rynku od roku 2002. Przedsiębiorstwo oferuje usługi kontroli biletów oraz windykacji należności z tytułu dodatkowych opłat. Oprócz tego firma zapewnia takie usługi jak: sprawdzanie pracy kierowców w zakresie punktualności przyjazdów i odjazdów autobusów, a także badanie ilości i przepływu pasażerów. Warto zaznaczyć, że z usług Vector Controls korzysta się już w kilku miastach w Polsce.
Firma Vector Controls chciała zminimalizować liczbę błędów występujących z powodu stosowania tradycyjnego systemu windykacji, polegającego na wypisywaniu papierowych mandatów i późniejszym wprowadzaniu ich do systemu na back-endzie. W tym celu podjęła poszukiwania firmy, która mogłaby stworzyć aplikację mobilną służącą do rejestrowania mandatów. Początkowo Klient skorzystał z pomocy innej firmy programistycznej, która jednak nie poradziła sobie z tym zadaniem. Jedyne, co udało się wytworzyć tamtemu dostawcy to nie do końca poprawnie działająca aplikacja w nieco już wtedy przestarzałej technologii Xamarin.
Kontroler korzystający z naszego rozwiązania używa aplikacji, dzięki której może wpisać dane pasażera jadącego bez biletu i wystawić mu mandat. Największym atutem naszej aplikacji jest jej pełne zintegrowanie z systemem back-end stosowanym przez Klienta. Dzięki temu wszystkie informacje umieszczane w aplikacji są przesyłane bezpośrednio do niego. Kolejnym usprawnieniem aplikacji jest możliwość znajdowania danych pasażerów w systemie i wprowadzanie ich od razu do aplikacji. W przypadku gdy osoba jadąca bez biletu zostanie złapana po raz kolejny, po wprowadzeniu podstawowych danych takich jak imię i nazwisko, aplikacja znajdzie taką osobę figurującą w systemie i automatycznie uzupełni wcześniej wprowadzone informacje. Do pozostałych funkcjonalności należą: automatyczne wpisywanie lokalizacji zajścia zdarzenia oraz możliwość udokumentowania niewłaściwych biletów w celu uniknięcia konfliktów i sporów. Warto również wspomnieć o zrealizowanej przez nasz zespół integracji z przenośnymi drukarkami Bluetooth.
Swoją ugruntowaną pozycję na rynku firma Vector Controls zawdzięcza przede wszystkim stosowaniu dedykowanej aplikacji usprawniającej proces rejestracji mandatów i późniejszej windykacji należności. Kontrolerzy od razu drukują mandaty, dzięki połączeniu aplikacji mobilnej z zewnętrzną drukarką termiczną. Przedsiębiorstwo Vector Controls umożliwia również dokonanie bezgotówkowej płatności u kontrolera za otrzymany mandat. Dzięki integracji aplikacji z back-office’owym systemem rejestracji opłat i windykacji, informacja o dokonaniu opłaty jest natychmiast umieszczana w systemie back-endowym. W razie problemów z połączeniem się z Internetem (co nie jest rzadkie podczas pracy w środkach komunikacji miejskiej), dane są buforowane w aplikacji i przesyłane do systemu zaraz po ponownym uzyskaniu dostępu do sieci.
Dzięki zastosowaniu autorskiej aplikacji mobilnej o wielu przydatnych funkcjonalnościach firma Vector Controls mogła rozszerzyć swoją działalność. Stworzona przez nas aplikacja mobilna nie tylko usprawniła pracę kontrolerów, ale również ograniczyła ilość występujących błędów spowodowanych przenoszeniem błędnych danych do systemu windykacji.
